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Condiciones generales

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Estamos confiados a su satisfacción completa. Si usted no está satisfecho con nuestros productos, estaremos encantados de aceptar una devolución.

Sucia, no gastada, o productos defectuosos comprados en nuestra tienda en línea pueden ser devueltos para reembolso o cambio dentro de los 14 días de recibo. Todos los artículos devueltos a nosotros debe estar en condiciones originales, es decir, no gastadas, sucias, con todas las etiquetas atadas. De lo contrario, los artículos serán devueltos.

retorno


Si usted no está completamente satisfecho o si hay una diferencia con su pedido, por favor conserve toda la documentación y el embalaje y póngase en contacto con nosotros de inmediato mediante el envío de un correo electrónico o en línea. A continuación, le proporcionará instrucciones adicionales.


1. Sólo permitimos un reembolso completo de los artículos que tienen problemas causados ​​por nosotros.


2. Si el paquete devuelto no incluye todos los accesorios y las piezas que fue enviado, el costo de los accesorios y las piezas se deducirá del precio total del producto y sólo obtendrás un reembolso parcial.


3. Si por alguna razón usted necesita cambiar el tamaño, el color o el reembolso es bajo la razón de la "diferencia", es el costo de la entrega será deducido del precio total del producto.


intercambios


1. Aceptamos intercambios para un tamaño o color en el plazo de 15 días de la fecha original de envío del pedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros con su número de orden y nuestro servicio al cliente le ayudará. Si usted quisiera intercambiar artículos a un diverso estilo, usted tendría que volver sus artículos para un reembolso (según la política de vuelta) y poner una nueva orden para el estilo que prefieras


2. Usted debe comunicarse con nosotros antes de devolver los artículos. Todos los artículos devueltos a nosotros debe estar en su estado original, es decir no gastado, alterado o lavado, con todas las etiquetas atadas. Gastado o los artículos sucios serán vueltos de nuevo a usted.


3. No cubrimos los gastos de envío de intercambios, usted será responsable del franqueo de vuelta y para el envío y la dirección de envío de los artículos intercambiados detrás a usted. Recomendamos que usted agrega el seguimiento y el seguro al enviar los artículos a nosotros para su propia protección, pues no podemos ser responsables de envíos perdidos. Los gastos de envío no son reembolsables.

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